一、崗位職責：

1、負責編制具體客戶服務方案，報相關責任人審批通過后組織執(zhí)行；

2、負責產(chǎn)品應用資料的收集整理；

3、負責維護、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各種關系；

4、負責對客戶進行培訓；

5、負責定期對客戶進行電話（現(xiàn)場）回訪并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)并改正客戶使用過程中存在的問題，對客戶提出的的問題、建議和意見及時處理、匯總并反饋部門負責人；

6、負責受理客戶電話咨詢并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)并改正客戶使用過程中存在的問題，對客戶提出的的問題、建議和意見及時匯總并反饋部門負責人；

7、負責協(xié)助部門負責人建立健全部門各項規(guī)章制度；

8、負責協(xié)助部門負責人完成公司交給部門的工作任務；

9、完成部門負責人及公司領導交辦的其他工作。

二、任職資格：

1、環(huán)境工程、給排水等相關專業(yè)大專及以上學歷；

2、有3年以上給排水廠站（車間）、膜系統(tǒng)客戶服務經(jīng)驗或運營管理經(jīng)驗；

3、有膜法水處理項目施工管理及工藝調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、為人正直善良、有擔當、有責任感、能適應長期或短期出差。

三、薪酬福利待遇：

1、8小時工作制，六日雙休，享受國家法定節(jié)假日。
2、帶薪休假，重大節(jié)日、生日福利禮品，團建聚餐活動。
3、五險一金、午餐餐補、出差補貼、定期體檢。

4、季度、年度績效及項目獎金，高管激勵，股權激勵。

5、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化培訓。

四、崗位晉升空間：

部門及子部門負責人-公司中層管理-公司高層管理-事業(yè)部合伙人-分、子公司負責人-海外公司負責人